Pravilnik o zasebnosti

Politika varstva osebnih podatkov (GDPR)

1. Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je:

LOSA oglaševanje d.o.o.
Kebetova ulica 6, 4000 Kranj
E-pošta: info@mavibites.com
Telefon: +386 40 205 056

2. Namen in pravne podlage obdelave

Upravljavec obdeluje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

izvedbo naročila in dostavo
(pravna podlaga: pogodba, člen 6(1)(b) GDPR),
izdajo računov in izpolnjevanje računovodskih obveznosti
(pravna podlaga: zakon, člen 6(1)(c) GDPR),
komunikacijo s kupci (status naročila, podpora)
(pravna podlaga: pogodba ali zakoniti interes, člen 6(1)(b) oziroma 6(1)(f) GDPR),
občasno neposredno trženje obstoječim kupcem
(pravna podlaga: zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR; z možnostjo odjave kadarkoli),
pošiljanje e-novic in personaliziranih ponudb
(pravna podlaga: soglasje, člen 6(1)(a) GDPR),
analitiko uporabe spletne strani
(pravna podlaga: soglasje, dano prek pasice za piškotke),
zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab
(pravna podlaga: zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR).

3. Kategorije osebnih podatkov

Upravljavec lahko obdeluje naslednje kategorije osebnih podatkov:

identifikacijski in kontaktni podatki (ime, e-pošta, telefonska številka),
naslov za dostavo in/ali izdajo računa,
podatki o naročilih in plačilih (številka naročila, znesek, status),
komunikacija s podporo,
podatki za pošiljanje e-novic (ime, e-pošta) – le ob podanem soglasju,
tehnični in piškotni podatki (IP naslov, identifikatorji piškotkov), skladno s Politiko piškotkov.

4. Obdelovalci osebnih podatkov

Osebne podatke lahko v imenu upravljavca obdelujejo pogodbeni obdelovalci, izključno po njegovih navodilih, kot so:

ponudniki gostovanja in vzdrževanja spletne strani,
ponudniki plačilnih storitev,
dostavne službe,
računovodski servis,
ponudniki e-poštnega pošiljanja in marketing avtomatizacije,
ponudniki analitičnih orodij (le ob podanem soglasju).

Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov v skladu z 28. členom GDPR.

5. Prenosi v tretje države

Če uporabljamo ponudnike izven EU/EGP so zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske unije. Podrobnejše informacije so na voljo na zahtevo.

6. Hramba osebnih podatkov

Osebni podatki se hranijo:

podatki o naročilih in računih: do poteka zakonsko določenih rokov (npr. 10 let),
podatki za e-novice: do preklica soglasja,
podatki iz komunikacije: do 2 leti po zaključku zadeve,
piškotni podatki: v skladu s Politiko piškotkov oziroma do preklica soglasja.

Po preteku navedenih rokov se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo, če to dovoljuje zakonodaja.

7. Pravice posameznikov

Imate pravico do:

dostopa do osebnih podatkov,
popravka netočnih podatkov,
izbrisa osebnih podatkov,
omejitve obdelave,
ugovora obdelavi (zlasti pri neposrednem trženju),
prenosljivosti podatkov.

Pravice se lahko uveljavljajo s pisnim sporočilom na elektronski naslov info@mavibites.com.

8. Odjava od trženja

Od prejemanja e-novic se lahko posameznik kadarkoli odjavi prek povezave v prejeti e-pošti ali s sporočilom na info@mavibites.com.
Odjava ne vpliva na zakonitost obdelave pred odjavo.

9. Varnost

Uporabljamo ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe (npr. nadzor dostopov, šifriranje prenosov, varnostne kopije) za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom.

10. Spremembe politike

Politika varstva osebnih podatkov se lahko občasno posodobi. Veljavna različica je vedno objavljena v Trgovini.

Datum veljavnosti: 26.2.2026

Politika piškotkov

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na uporabnikovo napravo. Omogočajo pravilno delovanje spletne strani, analizo uporabe in – ob soglasju – prilagajanje vsebin. Piškotki sami po sebi ne omogočajo identifikacije uporabnika.

Kako in zakaj uporabljamo piškotke

V Trgovini uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

Nujno potrebni piškotki
Omogočajo osnovno delovanje spletne strani in nakupnega procesa (npr. seja, košarica, varnost). Ti piškotki so vedno aktivni in ne zbirajo trženjskih podatkov.
Analitični piškotki
Omogočajo analizo uporabe spletne strani (npr. ogledane strani, trajanje obiska) za izboljšanje uporabniške izkušnje. Nastavijo se le z vašim soglasjem.
Funkcionalni in/ali oglaševalski piškotki
Omogočajo shranjevanje uporabniških nastavitev in – ob soglasju – prikaz prilagojenih vsebin ali oglasov. Nastavijo se le z vašim soglasjem.

Upravljanje soglasja

Ob prvem obisku spletne strani se prikaže pasica za upravljanje piškotkov, kjer lahko:

sprejmete vse piškotke,
zavrnete nenujne piškotke,
ali prilagodite posamezne kategorije piškotkov.

Rok hrambe piškotkov

nujni piškotki: do konca seje,
analitični in oglaševalski piškotki: v skladu z nastavitvami posameznega ponudnika ali do preklica soglasja.

Piškotki tretjih oseb

Trgovina lahko vključuje vsebine ali storitve tretjih oseb (npr. analitiko, vdelane vsebine), ki lahko nastavijo lastne piškotke. Upravljanje teh piškotkov poteka prek pasice za piškotke in nastavitev v brskalniku.

Kako upravljati piškotke v brskalniku

Piškotke lahko kadarkoli upravljate ali izbrišete v nastavitvah svojega brskalnika. Upoštevajte, da onemogočanje nujnih piškotkov lahko vpliva na delovanje spletne trgovine.

Kontakt

Za vprašanja v zvezi s piškotki se lahko obrnete na:
info@mavibites.com